闻一多纪念馆服务承诺

　　1、让每一个环节无缺，让每一位观众满意;

　　2、严格依照免费开放相关文件精神，确保开放时间;

　　3、免费不减质，免费不减责;

　　4、努力提高展示传播水平，努力满足观众需求;

　　5、行为规范、文明接待、热情大方、态度和蔼;

　　6、耐心回答观众提问、虚心接受观众意见、热心解决观众困难;

　　7、讲解员随叫随到，有问必答，百问不厌;

　　8、坚持挂牌上岗、接受观众监督;

　　9、加强防范、确保文物安全;

　　10、免费为观众提供开水、宣传资料、物品寄存、扩音设备等。